Algemene Voorwaarden Soap en More Webshop
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden door Soap en more via de webshop en op de overeenkomst tussen Soap en More en de klant. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten via de webshop
Soap en more is gevestigd in Middelburg aan de Belfort 19 . Mede gevestigd op de idt adres is Mooizo Beauty
Door het plaatsen van een bestelling via onze webshop gaat de klant akkoord met de voorwaarden zoals hier beschreven.
- Producten en Prijzen
Alle producten die op de webshop worden aangeboden, zijn zorgvuldig geselecteerd en worden omschreven naar de best mogelijke informatie. Omdat het een handgemaakt product is kunnen de kleuren of het uiterlijk afwijken van de foto.
De prijzen op de webshop zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Verzendkosten worden apart vermeld en zijn voor rekening van de klant. Tenzij bedrag boven gratis verzending.
Soap en More behoudt zich het recht voor om prijzen te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen echter geen invloed hebben op reeds geplaatste bestellingen.
- Bestellingen en Betaling
Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail met de details van de bestelling.
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden. Deze kunnen onder andere iDEAL, creditcard en PayPal zijn.
Ook is er een mogelijkheid om de producten op te halen op het gevestigde adres.
Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling in behandeling genomen.
- Levering
Soap en More streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren. De levertijd kan variëren afhankelijk van het product en de bezorgdienst. De levertijden worden op de website aangegeven.
Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, wordt de klant hierover geïnformeerd. De klant kan dan besluiten de bestelling te annuleren of de bestelling te laten wachten tot het product weer beschikbaar is.
De klant is verplicht de bestelling bij ontvangst te inspecteren. Indien er beschadigingen of afwijkingen zijn, dient de klant dit binnen 24 uur na ontvangst aan Soap en More te melden.
- Ruilen en Retourneren
Als de klant niet tevreden is met de bestelling, kan het product binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd of geruild, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking is.
De klant dient een retourverzoek per e-mail te sturen naar
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Zodra het geretourneerde product in goede staat is ontvangen, wordt het bedrag van de bestelling binnen 7 werkdagen terugbetaald.
Hygiënische producten, zoals verzorgingsproducten, kunnen niet geretourneerd of geruild worden zodra het zegel is verbroken.
Soap en More is niet verantwoordelijk voor de uitwerking van verzorgingsproducten op de huid. Klanten wordt aangeraden om producten vooraf op een klein stukje huid te testen, bijvoorbeeld op de binnenkant van de elleboog, om allergische reacties of andere gevoeligheden te voorkomen.
- Privacy en Gegevensbescherming
Soap en More respecteert de privacy van de klant en behandelt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming.
De klant gaat ermee akkoord dat Soap en more zijn gegevens gebruikt voor de verwerking van bestellingen en andere noodzakelijke administratieve doeleinden.
- Intellectuele Eigendomsrechten
Alle inhoud op de Soap en More webshop, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en merken, zijn eigendom van Soap en More of haar licentiegevers en zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
Het is de klant niet toegestaan om de inhoud van de website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Soap en more te kopiëren, te publiceren of op een andere manier te gebruiken.
- Aansprakelijkheid
Soap en More is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het verkeerd gebruik van de producten of het niet opvolgen van de gebruiksinstructies.
Soap en More is niet verantwoordelijk voor de uitwerking van verzorgingsproducten op de huid. Klanten wordt aangeraden om producten vooraf op een klein stukje huid te testen, bijvoorbeeld op de binnenkant van de elleboog, om allergische reacties of andere gevoeligheden te voorkomen.
- Overmacht
Soap en More is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-levering van bestellingen als gevolg van overmacht, zoals maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, stakingen, storingen in de supply chain, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.
- Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Soap en More en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet leidt tot een oplossing, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
- Contactgegevens
Voor vragen of klachten kan de klant contact opnemen met de klantenservice van Soap en More